Чат-бот для HR и рекрутинга: отвечает соискателям 24/7

Соискатель нашёл вакансию вечером и хочет узнать подробности — зарплату, график, что нужно пройти на собеседовании. Если никто не ответил — он пошёл смотреть следующую компанию. ИИ-бот (чат-бот на основе искусственного интеллекта) отвечает мгновенно и собирает контакты заинтересованных кандидатов.

Почему HR теряет кандидатов без автоответа

Рынок труда конкурентный. Хороший кандидат рассматривает несколько предложений одновременно. Скорость ответа — один из критериев выбора работодателя.

Среди входящих обращений — масса однотипных вопросов: зарплата, график, нужен ли опыт, где находится офис. Менеджер по подбору тратит часы на одинаковые ответы. Бот берёт это на себя.

Кто пишет в HR и рекрутинговые агентства

Активные соискатели. «Какая зарплата на вакансии менеджера?», «Нужен ли опыт?», «Удалённая работа или офис?» Бот отвечает по условиям конкретной вакансии.

Те, кто уточняет этапы отбора. «Сколько собеседований?», «Есть ли тестовое задание?», «Когда сообщите о результате?»

Кандидаты через рекрутинговое агентство. «Подходит ли моя специализация?», «Есть ли вакансии в [городе]?», «Как вы работаете?»

Какие вопросы задают соискатели

Про вакансию: - Какая зарплата? - График работы — пятидневка или сменный? - Это удалёнка или офис? - Нужен ли опыт работы?

Про компанию: - Где находится офис? - Какой испытательный срок? - Есть ли ДМС и корпоративное питание?

Про процесс отбора: - Как проходит собеседование? - Сколько этапов отбора? - Когда ждать ответа после отклика?

Что делает чат-бот: пример диалога

Соискатель: Добрый вечер! Увидел вакансию менеджера по продажам. Можно узнать — зарплата фиксированная или процент?

Бот: Добрый вечер! Оклад 50 000 рублей + процент с продаж, совокупный доход — от 80 000 рублей в месяц. Офис в Москве, м. Павелецкая, пятидневка 9:00–18:00. Испытательный срок 3 месяца. Нужен опыт в продажах от 1 года. Хотите откликнуться?

Соискатель: Да. Как проходит собеседование?

Бот: Два этапа: звонок с HR (20–30 мин) и встреча с руководителем. Напишите имя и телефон — HR свяжется с вами.

Что занести в базу знаний HR

Вакансии. Название, требования, обязанности, условия — для каждой активной позиции.

Условия работы. Зарплата, график, офис/удалёнка, испытательный срок, бонусы и льготы.

Процесс отбора. Этапы, сроки, что нужно подготовить.

О компании. Сфера деятельности, размер, офис, корпоративная культура — кратко.

Применение для рекрутингового агентства

Если вы — рекрутинговое агентство, бот работает иначе: собирает заявки соискателей («Укажите вашу специализацию и желаемую зарплату»), передаёт рекрутеру квалифицированный лид. Холодные обращения по ночам — бот принимает, рекрутер разбирает утром.

Сколько стоит и когда окупается

Фиксированная подписка: 15 000 рублей в месяц. Стоимость закрытия одной вакансии в агентстве — 30 000–150 000 рублей. Один дополнительный кандидат, не потерянный в нерабочее время, окупает бот.

Как подключить: три шага

Шаг 1. Регистрация на chatbot-setup.ru. Шаг 2. База знаний: вакансии, условия, процесс отбора. Шаг 3. Виджет: одна строчка кода перед </body>.

Частые вопросы

Бот может принимать резюме? Нет — бот не принимает файлы. Он собирает контакты заинтересованного кандидата и передаёт HR-менеджеру.

Стоит ли боту сообщать об отказе кандидату? Нет — это деликатный момент, требующий личного контакта. Бот только принимает заявки и отвечает на организационные вопросы.

Как обновлять вакансии? Через базу знаний в личном кабинете: закрытые вакансии убираете, новые добавляете.